RESPONSABLE D'AGENCE (H/F)

Missions

CERFRANCE DES SAVOIE recherche son Responsable d’Agence à Thonon-les-Bains, en Haute-Savoie (74).

Rattaché(e) à la Direction du Territoire ARVE Léman, basée à Bonneville, vous êtes manager de proximité d’une équipe de 17 collaborateurs et acteur(trice) du développement commercial.

Vous jouerez un rôle central dans la vie de l’agence, l’accompagnement des équipes et des clients.

A ce titre, vous animez, coordonnez et suivez l’activité et la performance de l’agence en lien avec le Directeur de Territoire et le Responsable Conseil de CERFRANCE DES SAVOIE.
 

Les missions principales sont les suivantes :

• Accompagnement et supervision de l’équipe comptable :
• Vous managez et supervisez l’équipe comptable de l’agence composée d’une cheffe de groupe, de comptables, d’assistants pour garantir la production comptable et un suivi de qualité des dossiers clients ;
• Vous organisez les plannings des collaborateurs, la répartition des portefeuilles clients et des activités entre collaborateurs ; 
• Vous êtes garant des méthodes et des délais de réalisation des missions ;
• Vous développez et fidélisez nos portefeuilles clients
• Vous vous inscrivez dans une démarche d’amélioration continue en organisant l’intégration, la formation, l’accompagnement et l’appui méthodologique des collaborateurs, en les soutenant dans la gestion de dossiers complexes et en veillant à l’assimilation et à l’application des normes, méthodes et processus de travail ;
• Vous êtes garant de l’application des méthodes comptables et fiscales développées avec les services supports ;
• Vous gérez les besoins en effectifs de votre périmètre
• Vous accompagnez la montée en compétences de vos collaborateurs, réalisez les entretiens annuels et professionnels, animez et fédérez vos collaborateurs autour des objectifs de votre équipe
   
• Accompagnement des clients :
• Vous gérez, suivez et développez les prestations d'un portefeuille clients dédié ;
• Vous accompagnez les clients dans la gestion de leurs projets et êtes à leur écoute pour identifier, détecter leurs besoins et les aider dans leur prise de décision.
• Vous mettez en place les outils, les moyens et les prestations nécessaires en lien avec les services spécialisés de l'entreprise.
   
• Gestion, management et représentation de l’agence : 
• Vous managez l’assistante d’Accueil et tout autre poste en support et pilotez leur activité ;
• Vous assurez la gestion opérationnelle quotidienne de l’agence : 
  • Représentant auprès des prestataires et relations extérieurs, 
  • Référent sécurité : respecte et applique les consignes et les règles de sécurité en vigueur
  • Alerte sa hiérarchie et le service RH en cas de nécessité
• Vous représentez Cerfrance des Savoie auprès des partenaires, des institutionnels. Ambassadeur Cerfrance des Savoie, vous permettez à l’entreprise d’accroitre sa notoriété en développant des partenariats avec les acteurs économiques sur les deux marchés et en faisant rayonner Cerfrance des Savoie.
   
• Membre actif de la communauté des managers
• Vous participez activement à la stratégie de développement de l’agence, en lien avec le Directeur du Territoire ;
• Vous contribuez aux projets d’entreprise et apportez votre support et votre énergie à leurs réussites.

Aptitudes

Doté(e) d’un bon niveau technique vous permettant d’accompagner l’équipe comptables tout comme d’autres typologie de poste, vous êtes rigoureux(se) et structuré(e) et faites preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse.
 

Disposant de qualités managériales avérées telles que l’écoute, la prise d’initiative et l’assertivité, vous avez une expérience et une appétence pour l’animation et l’encadrement d’équipe.
 

Votre dynamisme, votre pédagogie, ainsi que votre sens de la communication sont des qualités fondamentales pour votre réussite dans cette fonction. 

Curriculum vitae et lettre de motivation.